Časté dotazy

Často kladené otázky

Licence a cena

Co se stane, až skončí zkušební doba? Musím něco zaplatit?

Ne, nic platit nemusíte. Na konci 30 denní zkušební doby vás ZaKasou vyzve, abyste si vybrali licenci na 1, 3 nebo 12 měsíců. Zaplatíte kartou nebo převodem přes platební bránu. Ceník

Musím se vázat smlouvou?

Nemusíte. Licenci si předplatíte na tak dlouho, jak chcete. Když se rozhodnete skončit, žádné storno poplatky neplatíte a prostě program přestanete používat. Data vám zůstanou.

Kolik stojí nejlevnější řešení?

Program si stáhnete a nainstalujete sami a 30 dní ho máte zdarma. Potom stojí 290 Kč měsíčně při roční licenci (měsíční licence 390 Kč). Ceník

Můžu si program stáhnout sám a hned prodávat?

Ano. Program stáhnete, nainstalujete a postupujete podle průvodce. Když si nebudete jistí, technik se k vám připojí na dálku (250 Kč za hodinu), nebo vám pokladnu připravíme celou: instalace na klíč od 1000 Kč. Jak začít

Hardware

Jaké zařízení budu potřebovat?

Nemusíte kupovat nový počítač ani tiskárnu. Stačí počítač, notebook nebo tablet s Windows 10 nebo 11. Systémové požadavky

Lze připojit čtečku čárových kódů nebo pokladní tiskárnu?

Ano. Připojíte běžné pokladní tiskárny, zásuvky, čtečky i zákaznický displej. Doporučený hardware

Umí ZaKasou platební terminál?

ZaKasou se přímo propojí s platebním terminálem od Besteronu. Částka z účtu se pošle na terminál sama, nic nepřepisujete. Pro naše zákazníky má poplatek 0,85 % z platby a pronájem 250 Kč měsíčně, díky vlastní SIM funguje i bez WiFi. Platební terminály

Servis

Co když se něco pokazí? Kdo to zaplatí?

Náš technik se připojí k vaší pokladně na dálku a chybu opraví. Pokud chyba vznikla v našem programu, je oprava zdarma. Jinak účtujeme 250 Kč za hodinu. Podpora je k dispozici Po–Ne 9:00–17:00.

Bezpečnost

Kde jsou uložená moje data a kdo k nim má přístup?

Data se ukládají u vás v počítači nebo tabletu. Zároveň se automaticky zálohují do vámi vybrané složky, kterou může synchronizovat OneDrive, Dropbox nebo Google Disk. K datům tak máte přístup jen vy.

Provoz a funkce

Funguje ZaKasou bez internetu?

Ano. Internet potřebujete jen pro zálohy do cloudu a vzdálenou pomoc technika.

Mohu mít více pokladen?

Ano. Každá další pokladna ve stejné provozovně stojí 290 Kč měsíčně.

Funguje mobilní číšník a tisk objednávek do kuchyně?

Ano. Mobilní číšník je v ceně licence a jednotlivé položky můžete posílat na různé tiskárny, třeba na bar a do kuchyně.

Jak je to s EET?

Na napojení na EET 2.0 pracujeme.

Nenašli jste odpověď? Volejte +420 774 972 378 nebo napište na podpora@zakasou.cz.